Bom dia. Meu iPhone 10 não liga nem desliga . O que fazer. Só aparece a maçã vai e volta

Olá, mercia272

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Use o video e tente atualizar primeiramente

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666

Bom dia!

Primeiro tenta forçar o reinício dele. Caso você não consiga, conecte a um computador. Se você usar Windows, instale o iTunes e tente atualizar por lá.

Segue as etapas de: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple, primeiro tentando atualizar ele pelo computador. Se não for possível, tente restaura-lo aos ajustes de fábrica.