Atualização epson driver de High Sierra e de Mojave - comportamentos diferentes

Tenho em casa 1 Mac mini, um MacBook Air e um iMac. Fiz upgrade de High Sierra para Catalina en Mac mini e MacBook Air, de Mojave no imac

Actualização com drivers Epson para BX310FN funcionou sem problemas de High Sierra para Catalina e e tudo funciona. Na atualização de Mojave (iMac) para Catalina, o scan está a funcionar e o equipamento está listado na prévisualização , mas é me impossível instalar a impressora nas preferências de sistema: encontra a impressora, sugere o mesmo tipo de driver a usar (Epson SO BX310FN Series), mas acusa a seguir uma falta de comunicação com a impressora. Tentei todas as dicas evidentes (desligar - ligar / limpar lista de impressora / reinstalar os drivers) sem efeito.

Estou aberto a sugestões.

iMac Line (2012 and Later)

Publicado em 2/11/2020 06:41

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2 respostas

4/11/2020 02:56 em resposta a RafaVicari

Bom dia RafaVicari

Obrigado pela sugestão.

Contudo foi exatamente o que fiz, quando tratei das atualizações. E é aqui que reside o problema

Encontrei os drivers certos na página da Epson Europa que se apresentam compatível com o Catalina.

E de facto, funcionou, como referi, sem problemas para os dois computadores nos quais fiz a atualização do High Sierra. Eles comunicam sem problemas com a impressora e com o digitalizadora.

A dificuldade reside mesmo no computador no qual fiz a atualização de Mojave para Catalina. Como referi, o digitalizador funciona normalmente a partir do menu ficheiro/importar ficheiro de... na pré-visualização, onde a impressora está corretamente referida. De resto o sistema operativo identifica tal como nos dois outros computadores a impressora nas preferências do sistema - impressoras e digitalizadoras, mas quando quer associar a impressora, manda uma mensagem que existe um problema de comunicação com a impressora.

Devo dizer que, quando atualizei este computador de High Sierra para Mojave, tive também naquela altura atualizar o driver da Epson Stylus BX310FN. Fez me pensar que poderá haver um erro algures, que provoca um conflito no caso da atualização de Mojave para Catalina, que não ocorre quando se atualiza diretamente de High Sierra para Catalina

Não tenho conhecimento técnico suficiente para analisar mais em pormenor o ocorrido. Para mim pessoalmente não se trata de uma ocorrência crítica (basta enviar os documentos que quero imprimir para um dos computadores que comunica com a impressora....) mas não queria de deixar de alertar para a situação.

Conseguir resolver o problema só tranquilizava, a luz de futuras atualizações...

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