Perdi todos os meus arquivos do WhatsApp, isso nunca havia acontecido, o backup sempre foi feito.

Olá, rosa176

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

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Ficarei feliz em te ajudar

ZAP nao e App da Apple

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666

Olá rosa176,

Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Em complemento a resposta do DaveGrohl666, esta é uma configuração realizada no aplicativo WhatsApp. Siga os passos abaixo e veja se soluciona o seu problema: 

Fazer backup no iCloud

Backup manual

Você pode fazer backup das suas conversas manualmente a qualquer momento.

Abra o WhatsApp e toque em Ajustes > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup agora.

Backup automático

Você também pode ativar os backups automáticos. Para isso, toque em Backup automático e escolha a frequência com que deseja salvar suas conversas.

Dessa forma, o backup de suas conversas e seus arquivos de mídia será feito para sua conta do iCloud. Você pode incluir ou excluir vídeos de seu backup. A conclusão do backup no iCloud pode demorar um pouco, dependendo da sua conexão à internet e do tamanho do backup.

Para mais informações leia as Perguntas Frequentes do WhatsApp https://faq.whatsapp.com/iphone/chats/how-to-back-up-to-icloud

Se o problema persistir, siga os passos descritos no artigo Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app para entrar em contato com o desenvolver do app. 

Tenha um bom dia.