Todas as minhas fotos e videos apagaram

Estou precisando de ajuda...

Eu fui atualizar o meu celular, e quando eu terminei fui conferir o meu iCloud, e simplesmente todas as minhas fotos e videos apagaram, como eu faço para recupera-los????

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 9/11/2020 16:40

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Formatei o iPhone e fotos não ficaram salvas no iCloud Tive que formata meu cell e perdi todas as fotos em torno de 5 mil fotos e não ficaram salvas no incloud oq faço me ajudem por favor são muitas fotos e vídeos que são importantes pra mim que não ficaram salvas em meu iCloud quero muito recupera as minhas fotos e vídeos me ajudem [Título alterado pelo Moderador]
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Eu restaurei meu celular hoje, ele já tinha um backup porém quanto liguei o celular, minhas fotos e vídeos que supostamente estariam no ICloud haviam sumido. Eu restaurei meu celular hoje, ele já tinha um backup porém quanto liguei o celular, minhas fotos e vídeos que supostamente estariam no ICloud haviam sumido.
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Restaurei meu iPhone e as fotos sumiram Olá restaurei meu celular e as fotos sumiram! pensei q conseguiria recuperar do icloud, mas nao consegui, o que devo fazer? [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

ivooo

Nível 3

655 pontos

13/11/2020 13:53 em resposta a Naomi7

Vá até iCloud.com, nos itens apagados, selecione e clique na opção recuperar. Tem mais instruções aqui:

Apagar e recuperar fotos e vídeos no iCloud.com - Suporte da Apple

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