Dúvida se o Problema é no Aparelho, ou no fone

Comprei um fone da JBL, o quantum 200, tenho um iphone XR, uso adaptador para o fone, o áudio sai normal! Perfeitamente, mas quando vou usar pra falar em call, ou jogar um jogo que tenha call, ou até mesmo mandar um áudio, o microfone que vem nele não funciona e o áudio sai do fone e fica no alto falante, testei o fone em outros celulares, samsung, motorola etc, e o áudio e o microfone funcionaram perfeitamente, queria saber se o problema do microfone não funcionar é porque não é compatível com o iphone?