boa tarde, a apple bloqueou minha conta icloud depois de travar meu celular na tela da maçã me obrigando a fazer uma atualização pelo meu computador, agora eu não lembro mais a data de nascimento que estão me solicitando para o desbloqueio e nem o email...
tem alguma forma de vocês me revelar pelo menos o email ?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Eduardojas,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você deseja desativar o bloqueio de ativação no iPhone. Ficarei contente em te ajudar.
Siga os passos do artigo Desativar o Bloqueio de Ativação:
Se você tiver apagado o próprio dispositivo
Se você não finalizar a sessão do iCloud antes de colocar o dispositivo no modo de recuperação e restaurá-lo, ele poderá permanecer no Bloqueio de Ativação. Nesse caso, você precisará inserir o mesmo ID Apple e a senha usados ao configurar o dispositivo anteriormente.
Esqueceu o ID Apple ou a senha?
Se o dispositivo tiver o iOS 11 ou posterior e a conta estiver protegida pela autenticação de dois fatores, será possível desativar o Bloqueio de Ativação usando o código de acesso do dispositivo. Toque em Desbloquear com Código > Usar Código do Dispositivo.
Tenha um bom dia.
Não lembro mais a data de nascimento que estão me solicitando para o desbloqueio e nem o email
