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Quero reembolso de um aplicativo.

Quero reembolso de um aplicativo , não atendeu nada as minhas expectativas, o aplicativo é péssimo, o programa é péssimo. Procurei saber á respeito, e Segundo , A legislação que regulamenta a venda de aplicativos é a mesma aplicada em lojas virtuais de produtos materiais ,o direito de arrependimento existe por questões práticas. O consumidor virtual não tem contato com a mercadoria no momento da compra. Por isso, quando recebe o item e percebe que não condiz com o que foi descrito, ele pode devolver em um prazo de sete dias.

A apple não está me dando suporte algum , coisa que antes davam.

Aconteceu isso com alguém já ?


Obrigada

iPhone XS Max

Publicado em 24/11/2020 10:35

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 26/11/2020 08:09

Olá,

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666


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2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

26/11/2020 08:09 em resposta a dúvidareembolso

Olá,

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

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