Quero baixar o WhatsApp e não estou conseguindo.

Boa noite Patricia! É realmente chato essa situação.

isso acontece por ter alguma compra em aberto no seu Apple ID, vá nos Ajustes -> toque só seu perfil -> Pagamento e Entrega -> e atualize suas informações de pagamento. Isso irá resolver seu problema.

Oi Patricia, mesmo sendo um app grátis, se ouvir algo errado com suas informações de pagamento e entrega, seu Apple ID fica bloqueado e não consegue efetuar nenhum download até resolver o bloqueio.