Como encontrar o número de série do meu carregador
Como conferir o número de série do meu produto?
Ola Kyf, tudo bem?
Obrigado por contar com a comunidade para tentarmos te ajudar com este problema, e espero que o artigo abaixo possa ser útil neste seu caso ja que te mostra a parte do cabo onde o numero de série é exibido:
Identificar acessórios falsificados ou não certificados do conector Lightning - Suporte da Apple
Se ainda assim você precisar de alguma coisa entre em contato com o suporte da Apple:
Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple
Tenha um excelente dia,
Guilherme Freoli