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Acabei comprando um aplicativo sem querer, e imediatamente eu cancelei a assinatura, porém, veio o valor constando na fatura do cartão, sendo que cancelei na mesma hora, como podemos prosseguir com o acontecimento? Aguardo retorno

Conforme descrito acima, comprei um aplicativo sem querer, porém, de imediato eu cancelei a assinatura, passou um mês, chegou na fatura do cartão, o valor cobrado de 369,90, gostaria de saber o que pode ser feito nessa questão?

Pois, não irei pagar por algo que não usei, e cancelei no prazo.


Aguardo o retorno de vocês, agradeço!

Publicado em 16/12/2020 23:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/12/2020 23:26

Olá juliannads


Para cancelar uma assinatura siga os passos descritos nesse artigo https://support.apple.com/pt-br/HT202039


Mais informações sobre Assinaturas,  cancelamento e possíveis reembolsos veja https://support.apple.com/pt-br/billing


Lembrando que deletar o app não cancela a assinatura é necessário seguir os passos de cancelamento.


Tenha um bom dia.

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/12/2020 23:26 em resposta a juliannads

Olá juliannads


Para cancelar uma assinatura siga os passos descritos nesse artigo https://support.apple.com/pt-br/HT202039


Mais informações sobre Assinaturas,  cancelamento e possíveis reembolsos veja https://support.apple.com/pt-br/billing


Lembrando que deletar o app não cancela a assinatura é necessário seguir os passos de cancelamento.


Tenha um bom dia.

Acabei comprando um aplicativo sem querer, e imediatamente eu cancelei a assinatura, porém, veio o valor constando na fatura do cartão, sendo que cancelei na mesma hora, como podemos prosseguir com o acontecimento? Aguardo retorno

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