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Apple TV não liga

Olá,

Minha Apple TV 3 morreu. Aconteceu depois que ela travou, precisei retirar da tomada para reiniciar e depois ela nunca mais ligou...

Já tentei de tudo.

Alguém tem alguma sugestão?

Apple TV

Publicado em 23/12/2020 12:23

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 24/12/2020 07:55

Olá,


Neste caso, recomendo ir até uma Assistência Autorizada da Apple para verificar sobre reparos.


Se precisar, veja as assistências técnicas mais próximas de você:

1 - Acesse este link: Encontrar locais autorizados

2 - Clique em "Serviço e suporte"

3 - Selecione o produto e o principal problema

4 - Selecione a opção sobre “Levar para reparo”, pode ser solicitado seu ID e senha/IMEI do dispositivo

5 - Coloque sua localização atual e selecione a operadora que você usa no aparelho.

6 - Selecione a autorizada de sua preferência e veja os horários disponíveis para agendamento.

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

24/12/2020 07:55 em resposta a thiagocwb2021

Olá,


Neste caso, recomendo ir até uma Assistência Autorizada da Apple para verificar sobre reparos.


Se precisar, veja as assistências técnicas mais próximas de você:

1 - Acesse este link: Encontrar locais autorizados

2 - Clique em "Serviço e suporte"

3 - Selecione o produto e o principal problema

4 - Selecione a opção sobre “Levar para reparo”, pode ser solicitado seu ID e senha/IMEI do dispositivo

5 - Coloque sua localização atual e selecione a operadora que você usa no aparelho.

6 - Selecione a autorizada de sua preferência e veja os horários disponíveis para agendamento.

25/12/2020 16:21 em resposta a thiagocwb2021

Olá thiagocwb2021,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que sua Apple TV não está ligando. Ficarei feliz em te ajudar.


Complementando a resposta do ViniciusAC, se você já seguiu os passos do artigo Se a Apple TV não ligar e o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple ou procure uma assistência autorizada como sugerido.


Tenha um ótimo dia.

Apple TV não liga

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