FaceTime não funciona

Meu facetime não funciona, abre normalmente, esta ligado na minha conta e permite chamadas de audio, mas não consigo habilitar chamadas de video, já fui em preferencias do sistema, privacidade, e tentei incluir o FaceTime (o skype e zoom estão selecionados e os consigo utilizar por exemplo) mas o app FaceTime não aparece para ser selecionado/habilitado. Sei que a camera integrada está a funcionar perfeitamente. E tenho o sistema atualizado. O que posso fazer? Muito obrigada!

[Título alterado pelo Moderador]