iphone inativo

boa tarde, meu iphone 6 quebrou a tela e eu troquei ontem porem ele esta inativo por eu tentar colocar a senha algumas vezes sem sucesso pelo fato da tela. Agora queria saber como faço para voltar a utiliza-lo e se vai precisa do icloud do antigo dono pq eu comprei mais ela nao sabia a senha mais eu conectei meu icloud nele por favor me ajudem estou desesperado