Como recuperar senha de firmware do Mac?

Question

vald1978 Autor

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Como recuperar senha de firmware do Mac?

Você não acha que a Apple deveria rever o protocolo de segurança da senha de firmware (EFI)? Você acha justo ter que viajar para uma cidade distante, para desbloquear um Macbook numa autorizada ou Apple Store?

Francamente! A Apple é uma empresa de ponta, uma líder em tecnologia. É um grande desrespeito conosco, clientes, não existir alternativa para o desbloqueio de senha de firmware (EFI) que não seja o deslocamento para uma autorizada ou Apple Store. Todos podem esquecer a senha, ou perder os dados. É o que aconteceu comigo, e a Apple Store mais próxima fica a 180Km, e o pagamento pelo serviço não é menos de R$ 400. A única resposta plausível para essa limitação seria um suposto castigo/punição da Apple ao cliente que esquecesse a senha. Repito: é um desrespeito. Por que não pode haver um protocolo pessoal de recuperação, envolvendo os dados pessoais e documentais do usuário, ID Apple e NF, via web? Não seria absolutamente seguro? Claro que sim. Já enviei feedback sobre isso ao suporte, mas até hoje não mudam isso. É uma vergonha. Se um criminoso rouba um computador e este é protegido por senha, ele vai matar o proprietário, caso não a forneça. Logo, essa conversa de “segurança” não tem razoabilidade.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 18/01/2021 22:59

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vald1978 Autor

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19/01/2021 09:57 em resposta a Marceloc86

Sim, meu caro, já liguei pra Apple, mas não tem jeito. Na verdade, parece que esse tipo de protocolo é para aumentar a oferta de serviços para os prestadores Apple, bem como fonte de mais recursos pra empresa. Do ponto de vista tecnológico, é uma vergonha. Do ponto de vista do respeito ao consumidor, é uma piada de mau gosto da Apple! *****

[Editado pelo Moderador]

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vald1978 Autor

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19/01/2021 08:59 em resposta a Marceloc86

Olá, Marceloc86,

Eu conheço esse artigo, e já li vários fóruns de Apple support, inclusive internacionais. Esse link que você compartilhou é um resumo técnico que também nos leva à indignação. Pense bem: em pleno século 21, a Apple não tem uma alternativa pra desbloquearmos nosso Macbook Pro em casa, através de um link direto com nossa ID, documentos, NF. Isso é dose. Ter que gastar R$ 500 na manutenção e mais R$ 200 de viagem, pra retirar uma senha da chipset? E não se pode culpar quem não tem mais a senha; conforme eu disse no início, não é o caso! Não é razoável, nem em termos de segurança do SO, que a Apple não tenha alternativa online para quem more longe das Apple Stores e autorizadas!

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