Tocando mesmo em modo silencioso ativado

iPhone 11 Pro Max, IOS 14.3 atualizado.

Mesmo ativando o modo silencioso o celular continua tocando.

obs 1 - só tenho dois contatos de emergência (não é esse o motivo, já testei)

obs 2 - toca no modo silencioso mesmo para números desconhecidos

obs 3 - toca no modo silencioso tanto para ligações direta quanto para ligações via WhatsApp.

obs 4 - uma coisa interessante, eu uso o "anunciar ligações". Quando está com o modo silencioso ativado ele não anuncia a ligação, mas toca normalmente.

Alguém sabe me dizer se é bug ou se tem como corrigir?