Não estou conseguindo baixar a nova atualização o que faço?

Como baixar a nova atualização 14 quando esta dando erro?

Publicado em 19/01/2021 12:19

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Publicado em 19/01/2021 12:29

Olá!!


Primeiro faça um backup de dados no iCloud ou iTunes para que caso aconteça algum erro você possa recuperar os dados.

Nesse link tem como fazer o backup: https://support.apple.com/pt-br/HT203977


Após feito backup, tente realizar a atualização pelo iTunes, pelo computador, que tem mais chances de não ter nenhum erro, segue link com o passo a passo: https://support.apple.com/pt-br/HT204204


Espero que consiga! :)




1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/01/2021 12:29 em resposta a regina209

Olá!!


Primeiro faça um backup de dados no iCloud ou iTunes para que caso aconteça algum erro você possa recuperar os dados.

Nesse link tem como fazer o backup: https://support.apple.com/pt-br/HT203977


Após feito backup, tente realizar a atualização pelo iTunes, pelo computador, que tem mais chances de não ter nenhum erro, segue link com o passo a passo: https://support.apple.com/pt-br/HT204204


Espero que consiga! :)




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