Mancha na tela do iPhone 8plus

Boa tarde eu adquiri um aparelho iPhone 8 Plus em dezembro de 2019 e agora em janeiro de 2020 meu celular primeiro começou a esquentar absurdamente e depois de 2 dias ele apareceu uma mancha branca na tela ficou por aproximadamente uns 3 dias e sumiu isto na parte inferior e depois de um dia apareceu um pontinho preto na parte superior da tela no lado esquerdo onde em questão de algumas horas ela aumentou depois diminuiu , agora depois de 2 horas ela está cadê vez maior e agora está formando um risco preto com a mancha escura .

gostaria de saber oque pode ser feito sendo que a garantia já acabou no mês passado e agora esto com este problema meu aparelho está em perfeito em ótimas condições com película e capinha

Publicado em 22/01/2021 08:00

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/01/2021 08:41

Olá, Seja muito bem vindo(a) a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida, ficarei feliz em ajuda-lo


Pode ser que seja algum problema no display, alguma falha de inicialização do iOS

O senhor pode tentar reiniciar o aparelho e verificar. Se não sair, tente uma restauração do iPhone, reparando se a linha aparece na tela branca na instalação do iOS. https://support.apple.com/pt-br/HT201252


se caso nao resolva o senhor deveria entrar em contato com o suporte Apple e/ou leva-lo a uma assistência


Espero ter ajudado!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/01/2021 08:41 em resposta a juvenalsilva

Olá, Seja muito bem vindo(a) a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida, ficarei feliz em ajuda-lo


Pode ser que seja algum problema no display, alguma falha de inicialização do iOS

O senhor pode tentar reiniciar o aparelho e verificar. Se não sair, tente uma restauração do iPhone, reparando se a linha aparece na tela branca na instalação do iOS. https://support.apple.com/pt-br/HT201252


se caso nao resolva o senhor deveria entrar em contato com o suporte Apple e/ou leva-lo a uma assistência


Espero ter ajudado!

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Mancha na tela do iPhone 8plus

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.