Comprei 50Gb no iCloud mas diz que eu só tenho 5

Eu estou sem espaço de armazenamento diz que eu tenho só 5g que é gratuito e está cheio já, mais eu já tinha comprado 50g de armazenamento e paguei e não está funcionando gostaria que vcs verificassem para mim ?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 23/01/2021 21:19

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/01/2021 08:51

Olá 


Entendo que queira adquirir mais armazenamento no iCloud. O pagamento é feito mensalmente uma vez que você parar de pagar o armazenamento volta a 5G depois de 30 dias https://support.apple.com/pt-br/HT201318


Lembrando que o armazenamento no iCloud difere se do armazenamento no dispositivo https://support.apple.com/pt-br/HT206504


Após fazer todo o processo reinicie o seu dispositivo se necessário.


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/01/2021 08:51 em resposta a samuel0505

Olá 


Entendo que queira adquirir mais armazenamento no iCloud. O pagamento é feito mensalmente uma vez que você parar de pagar o armazenamento volta a 5G depois de 30 dias https://support.apple.com/pt-br/HT201318


Lembrando que o armazenamento no iCloud difere se do armazenamento no dispositivo https://support.apple.com/pt-br/HT206504


Após fazer todo o processo reinicie o seu dispositivo se necessário.


Tenha um bom dia.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Comprei 50Gb no iCloud mas diz que eu só tenho 5

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.