Agenda do iPhone perdendo contatos sem recuperação

Olá,


Tenho iPhone 11 Pro e ele está me deixando nos nervos! A cada duas semanas ele faz questão de deletar alguns contatos específicos (aparentemente os que foram adicionados recentemente). Minha agenda tem pouco mais de 600 contatos e eu sempre estou adicionando pessoas - pois uso para o trabalho também.


Acontece que a cada duas semanas (mais ou menos) ele faz questão de desfazer tudo o que eu adicionei na agenda, já cheguei a perder mais de 100 numa única leva.


Eu já tentei recuperar os contatos através do site da iCloud, reiniciar o celular e também desligar o botão do contatos dentro do back-up do iCloud e liga-lo novamente, pra forçar a recuperação, mas nada muda, eu continuo sem os contatos e continuo tendo que adicionar tudo o que eu perdi um a um, no dedo... É insano!


Antes eu achava que ele estava deletando os contatos que eu inseria pela agenda através da interface do What'sApp, então passei a adicionar no dedo diretamente pelo App de Agenda do iOS, doce ilusão... Agorinha, há 5 minutos atrás, perdi todos os que havia adicionado.


Alguém, pelo amor de Deus, me ajuda a recupera-los ou a pelo menos parar de apagar. Por favor!!! :(




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 15/02/2021 16:11

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Publicado em 8/03/2021 10:28

Você é demais!


Aparentemente era alguma inconsistência entre a sincronização dos contatos do Gmail (não havia nenhum) e do iCloud (lista de contatos padrão). Desativando a chavinha do Gmail para a sincronização dos contatos o problema foi resolvido e observado por um longo período sem sintomas ruins!


Muitíssimo obrigado!

3 respostas
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8/03/2021 10:28 em resposta a DaveGrohl666

Você é demais!


Aparentemente era alguma inconsistência entre a sincronização dos contatos do Gmail (não havia nenhum) e do iCloud (lista de contatos padrão). Desativando a chavinha do Gmail para a sincronização dos contatos o problema foi resolvido e observado por um longo período sem sintomas ruins!


Muitíssimo obrigado!

21/02/2021 10:06 em resposta a DaveGrohl666

Olá Dave!


Obrigado pela resposta e sugestão.


Eu segui suas orientações e observei que a conta padrão era sim a iCloud, mas também observei que o "contatos" estava ligado também no Gmail. Curioso, acessei meu Gmail para verificar se de fato havia alguma sincronização e de fato não havia nada. Na dúvida de um possível conflito de sincronização entre os dois servidores, desabilitei a sincronização do Gmail e mantive apenas o iCloud sincronizado.


Ainda não tive nenhum problema relacionado a lista de contatos, como isso é esporádico, vou aguardar um pouco mais antes de confirmar se de fato este era o problema ou não.


Obrigado!


Danilo

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