Nota Fiscal do iPhone não enviada

Prezados! Comprei um IPhone na Loja Flórida Mall em Janeiro de 2020! No ato da compra o vendedor me informou que a nota fiscal da compra do aparelho seria me enviada por e-mail. Infelizmente a nota original se apagou e ao verificar o e-mail constatei que não recebi a nota fiscal, conforme prometera o vendedor! Existe a possibilidade de envio da nota? Como posso solicitar?

obrigada




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 18/02/2021 12:57

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Publicado em 18/02/2021 14:35

O melhor a fazer é entrar em contato com a Apple pelo 0800-761-0880 e para que lhe auxiliem com o documento.

Não tenho certeza que será possível pela Apple Brasil uma vez que o documento foi emitido pela Apple US, mas tendo sido comprado diretamente com a Apple, acredito que poderão lhe orientar no tema.

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18/02/2021 14:35 em resposta a raissa85

O melhor a fazer é entrar em contato com a Apple pelo 0800-761-0880 e para que lhe auxiliem com o documento.

Não tenho certeza que será possível pela Apple Brasil uma vez que o documento foi emitido pela Apple US, mas tendo sido comprado diretamente com a Apple, acredito que poderão lhe orientar no tema.

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