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Reactivar iPad - Não me recordo o ID Apple

Boa noite.Tenho um iPad mini que já não utilizo há algum tempo e agora ficou bloqueado pois não me recordo nem do ID apple nem da palavra passe.Criei um novo ID mas não consigo ativar o iPad com o novo ID pois diz que não está associado.Como ativo o ipad?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 23/02/2021 19:21

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 25/02/2021 23:41

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Como remover o Bloqueio de ativação traz passos que podem te auxiliar:


Desbloquear pessoalmente

Siga os passos no ecrã para introduzir o ID Apple e a palavra-passe que utilizou para configurar o dispositivo ou o código do dispositivo.

Saiba como encontrar o seu ID Apple ou repor a palavra-passe do ID Apple.


Desbloquear na web 

Para remover o Bloqueio de ativação de um dispositivo que não esteja na sua posse, siga os passos abaixo. Se tiver comprado um dispositivo protegido pelo Bloqueio de ativação, peça ao proprietário anterior para seguir estes passos. 

  1. A partir de um navegador, inicie sessão em iCloud.com com o seu ID Apple.
  2. Aceda à app Encontrar iPhone.
  3. Clique em Todos os dispositivos na parte superior do ecrã.
  4. Selecione o dispositivo que pretende remover do iCloud.
  5. Clique em Apagar [dispositivo]. Selecione Seguinte até que o dispositivo seja apagado. 
  6. Clique em Remover da conta.

Para iniciar o processo de configuração, reinicie o dispositivo.


Iniciar um pedido de suporte

Se precisar de ajuda para remover o Bloqueio de ativação e tiver um comprovativo de compra, pode iniciar um pedido de suporte de Bloqueio de ativação.


Tenha uma boa noite!


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

25/02/2021 23:41 em resposta a rui108

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Como remover o Bloqueio de ativação traz passos que podem te auxiliar:


Desbloquear pessoalmente

Siga os passos no ecrã para introduzir o ID Apple e a palavra-passe que utilizou para configurar o dispositivo ou o código do dispositivo.

Saiba como encontrar o seu ID Apple ou repor a palavra-passe do ID Apple.


Desbloquear na web 

Para remover o Bloqueio de ativação de um dispositivo que não esteja na sua posse, siga os passos abaixo. Se tiver comprado um dispositivo protegido pelo Bloqueio de ativação, peça ao proprietário anterior para seguir estes passos. 

  1. A partir de um navegador, inicie sessão em iCloud.com com o seu ID Apple.
  2. Aceda à app Encontrar iPhone.
  3. Clique em Todos os dispositivos na parte superior do ecrã.
  4. Selecione o dispositivo que pretende remover do iCloud.
  5. Clique em Apagar [dispositivo]. Selecione Seguinte até que o dispositivo seja apagado. 
  6. Clique em Remover da conta.

Para iniciar o processo de configuração, reinicie o dispositivo.


Iniciar um pedido de suporte

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Tenha uma boa noite!


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