Apple TV não reconhece e-mail e senha

quero ativa meu aparelho




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 3/03/2021 07:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/03/2021 10:38

Olá, fabio0.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, se você usa a autenticação de dois fatores em uma Apple TV (2ª ou 3ª geração), pode ser necessário inserir um código de verificação com a senha como no exemplo a seguir:


Se a sua senha for "apple" e o código for "123456", você vai colocar "apple123456" no campo da senha.


Saiba como obter um código de verificação no dispositivo confiável ou enviá-lo para o número de telefone confiável.


Tenha um ótimo dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/03/2021 10:38 em resposta a fabio0

Olá, fabio0.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, se você usa a autenticação de dois fatores em uma Apple TV (2ª ou 3ª geração), pode ser necessário inserir um código de verificação com a senha como no exemplo a seguir:


Se a sua senha for "apple" e o código for "123456", você vai colocar "apple123456" no campo da senha.


Saiba como obter um código de verificação no dispositivo confiável ou enviá-lo para o número de telefone confiável.


Tenha um ótimo dia.

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