iCloud - Comprei armazenamento e não está funcionando

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Adquirir mais armazenamento do iCloud

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Olá, Junega,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Em complemento a resposta dada pelo DaveGrohl666, note que há uma diferença entre o armazenamento no iCloud e no dispositivo, veja abaixo. Verifique qual armazenamento está gerando essa mensagem:

Armazenamento no iCloud

Ao configurar o iCloud, você ganha automaticamente 5 GB de espaço de armazenamento gratuito. Você pode usar esse espaço de armazenamento para fazer backup do dispositivo e manter todas as fotos, os vídeos, os documentos e as mensagens de texto armazenados com segurança e atualizados em todos os dispositivos. Dependendo do tamanho do backup e da quantidade de conteúdo armazenado no iCloud, talvez você fique sem espaço livre. Você pode obter mais espaço adquirindo mais armazenamento do iCloud ou apagando conteúdo.

Armazenamento no dispositivo

Quando você compra um iPhone, iPad ou iPod touch, ele vem com uma capacidade de armazenamento definida, que varia de 16 a 256 GB no iPhone, 16 a 512 GB no iPad e 8 a 128 GB no iPod touch. As músicas que você compra, os apps dos quais faz download, as fotos que tira e todo o conteúdo que você aproveita no dispositivo utilizam o armazenamento. Dependendo da capacidade e da quantidade de conteúdo que você tiver, o dispositivo pode ficar cheio e exceder o limite de armazenamento. Quando o dispositivo fica cheio, não é possível aumentar a capacidade de armazenamento. No entanto, você pode liberar espaço.

 Para mais informações veja o artigo Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud.

Tenha um bom dia