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Estojo do AirPods 2 não carrega e não conecta com o iPhone

O estojo do meu airpods 2 não carrega, e não consigo o conectar com o meu iPhone.

quando aperto o botão de configuração atrás dele, só pisca luz verde, e quando carrega so pisca luz vermelha. Nada mais acontece, ele não carrega e eu não consigo o conectar




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 8/03/2021 08:21

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/03/2021 09:43

Olá,


Se você já redefiniu os airpods e mesmo assim não funcionou, recomendo levar em uma assistência técnica autorizada para reparo.


Se precisar, veja as assistências técnicas mais próximas de você:


1 - Acesse este link: Encontrar locais autorizados

2 - Clique em "Serviço e suporte"

3 - Selecione o produto e o principal problema

4 - Selecione a opção sobre “Levar para reparo”, pode ser solicitado seu ID e senha/IMEI do dispositivo

5 - Coloque sua localização atual e selecione a operadora que você usa no aparelho.

6 - Selecione a autorizada de sua preferência e veja os horários disponíveis para agendamento.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/03/2021 09:43 em resposta a brenoios

Olá,


Se você já redefiniu os airpods e mesmo assim não funcionou, recomendo levar em uma assistência técnica autorizada para reparo.


Se precisar, veja as assistências técnicas mais próximas de você:


1 - Acesse este link: Encontrar locais autorizados

2 - Clique em "Serviço e suporte"

3 - Selecione o produto e o principal problema

4 - Selecione a opção sobre “Levar para reparo”, pode ser solicitado seu ID e senha/IMEI do dispositivo

5 - Coloque sua localização atual e selecione a operadora que você usa no aparelho.

6 - Selecione a autorizada de sua preferência e veja os horários disponíveis para agendamento.

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