Apple Bill - Ajuda com uma compra não solicitada

Como estornar uma compra não desejada e muito alta ? 😭




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/03/2021 14:21

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/03/2021 11:42

Olá, Brunaarg.


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Em complemento à resposta do Cartacs, confira o artigo, Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple, para mais informações.


Como solicitar um reembolso
Acesse reportaproblem.apple.com
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.


Tenha um bom dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/03/2021 11:42 em resposta a Brunaarg

Olá, Brunaarg.


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Em complemento à resposta do Cartacs, confira o artigo, Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple, para mais informações.


Como solicitar um reembolso
Acesse reportaproblem.apple.com
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.


Tenha um bom dia.

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