Apple Watch - Não consegui ativar a rede de dados

Acabei de comprar um apple watch SE celular+gps e não consegui ativar a rede de dados da Claro, da qual sou cliente em um plano pós pago com ligações ilimitadas, combo multi, tudo que se tem direito. Primeiro que a página da Claro dá instruções erradas. Manda você acessar o app Watch no Iphone (ok) e depois, no menu, entrar em "Serviços". Não existe essa opção. O que existe, faz sentido e já vi em alguns comentários na internet é entrar em "Celular". Só que aí vem a informação de que "Sua conta da Claro Brasil não é elegível para ativar o serviço celular no seu apple watch. Contate a Claro Brasil.... Mas o meu serviço é indubitavelmente elegível, sim. E não consigo sair daí. Alguém pode me ajudar?

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