Assinatura forçadamente
Eu fui baixar um aplicativo que usava grátis, e no momento em que baixei, ele gerou uma assinatura que por sinal foi em valor muito alto. Não quero essa assinatura, preciso que cancele me ajudem
[Título alterado pelo Moderador]
Bom dia josiane83 Bem-vindo às Comunidades de suporte da Apple!
Eu sou um usuário..
Creio que o link abaixo pode te ajudar..
Espero que consiga!
Bom dia josiane83 Bem-vindo às Comunidades de suporte da Apple!
Eu sou um usuário..
Creio que o link abaixo pode te ajudar..
Espero que consiga!
Olá, josiane83.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do Cartacs, para solicitar o reembolso da compra, siga os passos do artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple:
Como solicitar um reembolso
Acesse reportaproblem.apple.com.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.
Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com
Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.
Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.
Obter mais informações sobre reembolsos
Saiba quanto tempo leva para receber um reembolso.
Para obter mais informações sobre as solicitações de reembolso ou outros reembolsos que não podem ser solicitados no site reportaproblem.apple.com, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.
Preciso cancelar assinatura no iPhone
