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Como cancelar cobrança de compra de aplicativo na App Store?

Como faço para cancelar uma cobrança de aplicativo. Minha meta mechei em meu celular e creio que ativou essa compra.Vou desvincular meu cartão para não acontecer mais isso ,$250. Não tenho trabalhado esses dias nunca que compraria um avatar nesse momento me ajudem já estou pagando meu Ifhone com dificuldade que é para trabalho que infelizmente está parado.Socorro pelo amor de Deus alguém me dá uma luz????




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 22/03/2021 10:39

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/03/2021 08:57

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dia corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/03/2021 08:57 em resposta a eliana55

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dia corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


25/03/2021 08:29 em resposta a eliana55

Olá, eliana55.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Em complemento a resposta dada pelo DaveGrohl666, não esqueça de cancelar a assinatura do aplicativo para não receber futuras cobranças.


Siga os passos abaixo para cancelar qualquer assinatura indesejada ou não autorizada, disponíveis no artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas:


Como visualizar ou cancelar assinaturas no iPhone, iPad ou iPod touch
Abra o app Ajustes. 
Toque em seu nome. 
Toque em Assinaturas. (Se a opção "Assinaturas" não estiver disponível, toque em "iTunes e App Store". Em seguida, toque em seu ID Apple > Ver ID Apple, inicie sessão, role para baixo até Assinaturas e toque em Assinaturas.)
Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não encontrou a assinatura que deseja?
Toque em Cancelar Assinatura. Se essa opção não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


Depois de concluir todos os passos acima, solicite o reembolso acessando o link  reportaproblem.apple.com ou, siga as etapas disponíveis no artigo de suporte Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store.


Tenha um excelente dia. 


Como cancelar cobrança de compra de aplicativo na App Store?

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