Apple esta de Posse do meu IPhone 11 Pro Max 64Gb Verde que foi roubado!
SRS, boa tarde! Fui roubado no dia 26/08/2020 onde levaram meu IPhone 11 Pro Max 64GB Verde que ainda estava na Garantia Apple, no mesmo dia realizei o B.O, possuo Nota Fiscal e Caixa do aparelho que para minha surpresa de alguma maneira foi substituido dentro da Garantia pela Apple, entrei em contato com o suporte para explicar o meu caso onde foi solicitado a nota fiscal e o Boletim de Ocorrencia, enviei o mesmo para analise e o atendente me informou que o mesmo foi realizado em uma troca legal, ou seja o Ladrao trocou um IPhone roubado e pegou um novo, ou seja a Apple esta de posse do meu IPhone me alegando que fez uma troca legal????? alguem consegue me explicar isso??? O Meu Iphone que foi roubado foi trocado por um ladrao em alguma autorizada e isso se chama troca legal??
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