Boa noite!
Restaurei um backup do WhatsApp recentemente em outro aparelho (iPhone 11).
O histórico de conversas foi todo recuperado, mas as mídias não!
Percebi que apareceu uma mensagem dizendo que as mídias iriam ser recuperadas em segundo plano, mas até hoje (4 dias depois), nada aconteceu...
Como devo proceder?
Obrigado!
[Título alterado pelo Moderador]
Bom dia! Eu sou um usuário..
Veja se selecionou o backup de mídia ao realiza-lo..
Boa sorte!
Bom dia! Eu sou um usuário..
Veja se selecionou o backup de mídia ao realiza-lo..
Boa sorte!
Selecionei sim ☺️
O mais interessante é que quando abro o WhatsApp web, todas as mídias, documentos, figurinhas, completo, estão todos lá!
Só neste novo aparelho que fica como se estivesse carregando mas não aparece nada.
Como está de posso de aparelho com as mídias desejadas, se já tentou inclusive refazer o backup do app, talvez seja algo nesse aparelho que está realizando o backup.. Pode tentar reiniciar o dispositivo, usar outra rede Wi-Fi.. Ou pode tentar o backup e restauração do aparelho todo, usando um computador..
Já tentou refazer o processo?
Sim, ontem mesmo antes de publicar.
iPhone - Mídias não foram baixadas na troca de aparelhos
