iPhone 11 está com chiado no alto-falante quando

Question

Nível 1

9 pontos

iPhone 11 está com chiado no alto-falante quando

Comprei um Aphone 11 64 novo e está com chiado no alto falante quando escuto áudio do whatsap, o que pode ser é configuração ou defeito de fábrica?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 7/04/2021 10:11

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Nettinho

Nível 1

71 pontos

7/04/2021 10:38 em resposta a bobypiller

Experimente ver se o erro não ocorre em um outro aplicativo de Mensageiros. E se mesmo persistir, veja se não haja poeira nas entradas do auto-falantes e os limpe-o ou até mesmo veja se há atualização de Software em Ajuste>Geral>Atualização de Software.

E se mesmo persistir, pode ser o Codec de áudio, problema de Hardware e neste caso, você vai necessitar de uma autorizada Apple mais próximo de você para auxiliar em seu problema ou baixe um Aplicativo de Suporte Apple na própria AppStore e entre em contato com eles.

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Answer 2

29/04/2021 11:57 em resposta a bobypiller

Boa tarde bobypiller,

Se o problema só ocorre no WhatsApp e nenhum outro som em seu iPhone, muito provavelmente que seja uma falha do WhatsApp e não do aparelho. Você pode deletar e instalar novamente o WhatsApp. Atualizar o iOS e o WhatsApp para última versão disponível e em último caso restaurar seu iPhone para padrão de fábrica. Se persistir, você pode buscar suporte com WhatsApp ou pedir nova avaliação para a mesma ou outra autorizada Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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