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Cancelamento de assinatura

Cancelei a assinatura que fiz acidentalmente e o valor ainda consta na fatura do cartão, como fazer pra não ser cobrado ?

iPhone 12, iOS 14

Publicado em 18/04/2021 08:59

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/04/2021 09:11

Bom dia valdomirovso1964,


Siga instruções do artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple e Como cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple. Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/04/2021 09:11 em resposta a valdomirovso1964

Bom dia valdomirovso1964,


Siga instruções do artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple e Como cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple. Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

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