iPhone - Não consigo recuperar backup no iCloud do WhatsApp

Question

Nível 1

9 pontos

meu whats desconectou ao conectar novamente nao consegui restaurar o backup , visualizo no icloud mas nao consigo restaurar.Alguem tem a solucao?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 26/04/2021 12:34

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Answer 1

Boa tarde delciane,

Sugiro entrar em contato com o suporte do WhatsApp. O artigo Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple pode lhe ajudar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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Answer 2

Olá!

Não possuo muito conhecimento neste assunto, creio que este link poderá te ajudar: https://faq.whatsapp.com/iphone/chats/how-to-restore-your-chat-history/?lang=pt_br.

Espero ter ajudado! Sendo o caso, marque isto como útil ou que resolveu seu problema :D

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Answer 3

Nível 1

9 pontos

Obirgada.

Tentei assim nao deu

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