iPhone - Problemas ao realizar backup

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Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se a restauração de um backup do iCloud falhou - Suporte da Apple (BR)

Se você receber um erro durante a restauração usando um backup do iCloud

1. Tente restaurar o backup em outra rede.
2. Se você tiver outro backup disponível, tente restaurar usando esse backup. Saiba como localizar backups. 
3. Se você ainda precisar de ajuda, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o backup que você deseja restaurar não aparecer na Tela de seleção de backups

1. Verifique se você tem um backup disponível.
2. Tente restaurar o backup em outra rede.
3. Se você ainda precisar de ajuda, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você receber solicitações repetidas para inserir a senha

Se você fez compras com mais de um ID Apple, poderá receber solicitações repetidas para inserir uma senha.

1. Insira a senha para cada ID Apple solicitado. 
2. Se você não souber a senha correta, toque em "Ignorar Este Passo" ou Cancelar. 
3. Repita até que não haja mais solicitações.
4. Crie um novo backup. 

Se você perceber que há dados ausentes após a restauração usando um backup

Saiba o que fazer se você perceber que há informações faltando após restaurar o dispositivo iOS ou iPadOS usando o Backup do iCloud.

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