Atualizei ontem para o IOS 14.5 diretamente pelo Itunes e essa opção está indisponível para mim (iphone xs max). Quando entro nos ajustes, privacidade, rastreamento, a opção está desativada e não tem como ativar, ela fica meio escura, parece que está indisponível. Como faço para ativar esse recurso? Deixá-lo disponível?
[Título alterado pelo Moderador]
Boa tarde MateusAvilla,
Parece que outros usuários estão passando por esse problema. Talvez tente redefinir seus ajustes e tentar novamente. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Ele não apagará nenhum dado, apenas personalizações de sistema como senhas, fundo de tela, tamanho de texto, lista de Wi-Fi, etc.
Se o problema persistir, talvez seja necessário aguardar uma atualização.
Li uma matéria em um site especializado, mas não é uma informação oficial da Apple. Veja a matéria: https://macmagazine.com.br/post/2021/04/28/apple-explica-casos-de-rastreamento-indisponivel-no-ios-14-5/
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Boa tarde MateusAvilla,
Parece que outros usuários estão passando por esse problema. Talvez tente redefinir seus ajustes e tentar novamente. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Ele não apagará nenhum dado, apenas personalizações de sistema como senhas, fundo de tela, tamanho de texto, lista de Wi-Fi, etc.
Se o problema persistir, talvez seja necessário aguardar uma atualização.
Li uma matéria em um site especializado, mas não é uma informação oficial da Apple. Veja a matéria: https://macmagazine.com.br/post/2021/04/28/apple-explica-casos-de-rastreamento-indisponivel-no-ios-14-5/
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Opa boa tarde. Muito obrigado pela resposta, realmente, fazer o tutorial do site Macmagazine de finalizar a sessão do apple id, reiniciar o celular e logar novamente resolveu o problema! Muito obrigado pela atenção.
Maravilha. 🙌 🤩 👌 Que bom que funcionou. Obrigado por compartilhar o resultado.
Abraço!
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
iPhone - Opção de rastreamento na aba privacidade indisponível
