Boa tarde, gostaria de um suporte para efetivar minha conta no ATLAS, tenho ID técnico mas não consigo autorização no Atlas, já criei 3 contas para acessar e nenhuma autoriza. Segui toda a orientação dada pelo site e ainda assim não é possível autorizar. Como proceder?
[Título alterado pelo Moderador]
Boa tarde Marciokasa,
É necessário fazer parte de uma empresa que tenha contrato com a Apple para acessar o conteúdo. Por exemplo, se você trabalhar em uma AASP, e esse ID estiver associado a essa empresa, o ATLAS será disponibilizado.
Veja o trecho do artigo Como acessar o ATLAS - Suporte da Apple:
Como faço para acessar o ATLAS?
Para acessar o ATLAS, você precisa ter uma conta ativa no Global Service Exchange (GSX). As contas do GSX são restritas aos técnicos que trabalham nos centros de serviço autorizado Apple. Se você acabou de receber uma conta do GSX, aguarde 24 horas para acessar o site do ATLAS.
Se você não faz parte de uma empresa que tem associação com a Apple através do GSX, não será possível acessar o conteúdo do ATLAS.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Boa tarde Marciokasa,
É necessário fazer parte de uma empresa que tenha contrato com a Apple para acessar o conteúdo. Por exemplo, se você trabalhar em uma AASP, e esse ID estiver associado a essa empresa, o ATLAS será disponibilizado.
Veja o trecho do artigo Como acessar o ATLAS - Suporte da Apple:
Como faço para acessar o ATLAS?
Para acessar o ATLAS, você precisa ter uma conta ativa no Global Service Exchange (GSX). As contas do GSX são restritas aos técnicos que trabalham nos centros de serviço autorizado Apple. Se você acabou de receber uma conta do GSX, aguarde 24 horas para acessar o site do ATLAS.
Se você não faz parte de uma empresa que tem associação com a Apple através do GSX, não será possível acessar o conteúdo do ATLAS.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
ID Apple - Autorização no ATLAS
