Contratei 50G de espaço já faz um tempo e de tempo em tempo meu telefone trança tem alguns aplicativos que não consigo acessar por falta de espaço. E os 50G que tô pagando desaparecem
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Bom dia Evelineyasmin,
Você provavelmente comprou espaço de armazenamento no iCloud, que é diferente de armazenamento do iPhone. Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e faça um screenshot e mande para nós avaliarmos.
Você deve estar sem espaço no seu iPhone. Leia o artigo Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple para entender a diferença. Você precisa deletar arquivos desnecessários em seu iPhone.
Sugiro você selecionar o Fotos Otimizadas em seu iCloud para que sua biblioteca de fotos ocupe um espaço menor em seu iPhone. O artigo Configurar e usar o Fotos do iCloud - Suporte da Apple vai lhe ajudar com isso.
Recomendo você revisar seu WhatsApp e deletar mídias desnecessárias. Ele geralmente consome muita memória interna do seu iPhone.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Bom dia Evelineyasmin,
Você provavelmente comprou espaço de armazenamento no iCloud, que é diferente de armazenamento do iPhone. Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e faça um screenshot e mande para nós avaliarmos.
Você deve estar sem espaço no seu iPhone. Leia o artigo Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple para entender a diferença. Você precisa deletar arquivos desnecessários em seu iPhone.
Sugiro você selecionar o Fotos Otimizadas em seu iCloud para que sua biblioteca de fotos ocupe um espaço menor em seu iPhone. O artigo Configurar e usar o Fotos do iCloud - Suporte da Apple vai lhe ajudar com isso.
Recomendo você revisar seu WhatsApp e deletar mídias desnecessárias. Ele geralmente consome muita memória interna do seu iPhone.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Os 32GB são o armazenamento interno do seu aparelho. Os 50GB são o armazenamento do iCloud. São coisas diferentes. Por favor clique nos links da resposta anterior e leia que você vai entender. Se tiver alguma dúvida pontual do artigo, por favor seja o mais específica possível.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Obrigada.
mas quando vou em ajuste de armazenamento os 50G não aparece somente os 32G que veio no telefone isso acontece quando fico muito tempo sem me conectar com rede Wi-Fi acredito eu.
por que o meu telefone não tem tanto aplicativo noque eu utilizo muito é fotos e vídeos em função do meu trabalho
Falta de espaço - Armazenamento do iCloud não aparece
