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denise71 Autor

Nível 1

4 pontos

iPhone - Não consigo atualizar os apps - Cartão sendo recusado

Meu cartão está sendo recusado e não tenho nenhum problema com ele

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 3/05/2021 16:20

Responder

Melhor resposta

FelipeLapolli

Nível 7

24.149 pontos

Publicado em 3/05/2021 16:23

Boa tarde denise71,

Já verificou com emissor do seu cartão se há algum bloqueio? Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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