Boa tarde.
Comprei um iPhone de 2° mão, e ao atualizar ele pede o iCloud do antigo dono, quero entrar em contato com ele para resolver o problema de ativação.
Eu gostaria de saber se vocês podem remover o iCloud ou me enviar os dados do antigo dono para eu solicitar que o mesmo retire o iPhone do modo de busca...
Podem me ajudar por gentileza?
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[Título alterado pelo Moderador]
[Informação pessoal editada pelo Moderador]
Somente com nota fiscal para a remoção do bloqueio. Certamente ninguém poderá lhe passar dados de outro usuário, até porque isso fere as leis brasileiras, especialmente a nova LGPD. O artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple informa como proceder nessa situação. Não recomendo a compra de produtos sem nota. O artigo O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple deveria ter sido seguido antes da compra.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Somente com nota fiscal para a remoção do bloqueio. Certamente ninguém poderá lhe passar dados de outro usuário, até porque isso fere as leis brasileiras, especialmente a nova LGPD. O artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple informa como proceder nessa situação. Não recomendo a compra de produtos sem nota. O artigo O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple deveria ter sido seguido antes da compra.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Comprei um iPhone X de segunda mão - Bloqueio de Ativação
