Recentemente com a ativação dos dois fatores de autenticação, sempre que tento logar nas contas duas perguntas são apresentadas, porém não lembro as respostas das mesmas. Ao entrar no site recomendado pela Apple para a redefinição das perguntas tenho a seguinte mensagem:
Como posso resolver o problema?
[Título alterado pelo Moderador]
Ola,Usuario
Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil
Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Olá Dave, tudo bem? Eu já tentei utilizar esses mesmos passos, mas continuo tendo problemas. Ao selecionar a opção de redefinir as perguntas de segurança aparece uma caixa pra eu responder uma das perguntas hehe, mas eu não lembro de nenhuma. E é bem estranho também, pedir uma resposta quando for redefinir a pergunta, não?
Em outros momentos, tentando os mesmos passos essa é a tela que aparece:
Alguém para ajudar?
ID Apple - Não consigo redefinir as perguntas de segurança
