Compra Apple feita e não chegou

Comprei um produto dia 13/05/2021 e não recebo atualizações dele desde o dia 17/05/2021 e era pra ele já ter chego, parece que está em outra cidade. Gostaria de saber o que aconteceu.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 20/05/2021 06:17

Responder

Perguntas semelhantes

Compra "Em processamento de item" Fiz uma compra no site da Apple há mais de uma semana e o pedido consta como "em processamento de item". Alguém sabe me dizer se a atualização do status do pedido é realmente feita? Pagamos caro pelo produto, aceitamos 2-3 semanas de frete, mas não obter informações sobre a minha compra já é demais...Decepcionado.
1006 1
Se comprar um iPad em outra loja, terei a garantia da Apple? Boa tarde, recentemente tentei realizar uma compra de um ipad pela apple, mas minha compra sempre sendo cancelada. Liguei várias vezes para apple, sempre sem resposta do motivo e ao ligar para a empresa do cartão, recebo a confirmação de que a compra foi autorizada, sem nenhum tipo de problema. Então gostaria de saber se ao realizar a aquisição do ipad por outra loja, como magazine Luiza, terei a mesma garantia de um ano pela Apple, da mesma forma como se a compra fosse realizada pelo site da apple? [Título alterado pelo Moderador]
486 1
Compra de um Iphone na Apple.com Fiz a compra de um iPhone na loja da apple.com e ele está há dias com a informação de que o pedido ainda está em processamento. Como acelerar, solicitar prioridade ou pedir um status do pedido? Dependendo do prazo, talvez serei obrigado a cancelar a compra. Obrigado!
298 1

1 resposta

20/05/2021 09:51 em resposta a Juliamotta

Ola, Juliamotta

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Fale com Pos venda da Apple nesse telefone 0800-761-0867

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Compra Apple feita e não chegou

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se