MacBook - DesktopID da Certisign - App não responde

Instalação do DesktopID da Certisign - Aplicativo não responde

Estou tentando fazer a instalação do DesktopID da Certisign, e ele dá como instalação OK, mas na hora de executar, ele não abre.

Estou com a versão macOS Big Sur 11.4

Segundo a Certisign, o aplicativo deles é compatível e pedem para entrar em contato com a Apple. Entrei em contato com a Apple, fizemos alguns procedimentos, e indicam problema no aplicativo.

Resumindo, sigo com o problema, e sem solução.

Alguém teve problema similar?

[Título alterado pelo Moderador]