iCloud - Estão cobrando dois valores

Fiz um plano de 50 g no iCloud no valor de 3,50 , por que estão cobrando dois valores ? Um no calor do plano de 3,50 outro de 27,90 ???




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 1/06/2021 07:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/06/2021 16:35

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Consulte o artigo Se você vir "apple.com/bill" em sua fatura - Suporte da Apple e verifique do que se trata a cobrança no valor de 27,90.


Como ver pelo que você foi cobrado

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.


Tenha um ótimo dia!

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/06/2021 16:35 em resposta a Carlossaosimao

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Consulte o artigo Se você vir "apple.com/bill" em sua fatura - Suporte da Apple e verifique do que se trata a cobrança no valor de 27,90.


Como ver pelo que você foi cobrado

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  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.


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