Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iTunes Store - Não há opção de cancelamento de assinatura

Não consegui cancelar essa assinatura estou tentando há dias

e agora o app cobrou um valor absurdo




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/06/2021 13:28

Responder
4 respostas

5/06/2021 13:42 em resposta a jamille163

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

13/06/2021 19:00 em resposta a Dijumilu

Olá,


Já tentei realizar esses procedimentos mas não tive exito. Eu tenho a conta da Apple TV e assinei o teste do canal MGM.

Eu queria cancelar apenas o MGM mas essa opção não aparece. A única forma que não consegui foi atraves do iTunes pois não consigo instalar!


Cancelei a Apple TV pois foi a forma que encontrei e, ainda, espero que não me cobrem pela MGM.

iTunes Store - Não há opção de cancelamento de assinatura

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.