iPhone - Áudio sai somente de um lado

Bom dia amigos

Meu Smartphone é um 11 pro max

Acontece o seguinte, uso ele no carro com um adaptador para P2, porém o áudio sai somente em 1 lado, mas deslizando o balanço (do iphone) um pouco começa a sair nos dois lados, notei parece que o áudio sai meio que um som 3d (para colocando o áudio em mono) e tb notei uma leve distorção no autofalante inferior no aparelho !

Já desliguei e liguei a equalização porém não adiantou

Alguém passa por um problema parecido ?

Na opinião de vocês seria hardware ou software, pensei em zera o telefone, mas devido ao trabalho para fazer o mesmo preferi consultar a comunidade antes !

Um abraço a todos e obrigado

[Título alterado pelo Moderador]