Como acessar o iPhone de um parente que faleceu?

Bom dia. Estou entrando em contato com sua empresa porque aconteceu uma fatalidade, meu primo sofreu um acidente de trânsito que o levou a óbito. Minha tia, a mãe dele, quer acessar os dados do iphone dele, mas tentaram inserir a senha várias vezes e o iphone entrou em modo inativo. Não sabemos como desbloqueá-lo. Gostaria de saber se a empresa poderia nos ajudar a desbloquear o iphone para que possamos entender o que aconteceu. Se foi acidente mesmo ou outra causa.

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