Esqueci o PIN do iPhone para atualizar

Olá, Drifagundes.

Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Em complemento à resposta do AntonyCesar, confira o artigo, Se você esquecer a senha do iPhone ou se o iPhone estiver inativo, para mais informações.

Restaurar o iPhone

Localizar o iPhone no computador. Quando as opções para Restaurar ou Atualizar forem exibidas, selecione Restaurar. O download do software para o iPad será feito pelo Finder ou pelo iTunes. Se isso levar mais de 15 minutos, o iPhone sairá do modo de recuperação, e você precisará selecionar o modelo de iPhone acima e repetir as etapas para remover o código de acesso.

Aguarde a conclusão do processo. Em seguida, configure e use o iPhone.

Ainda precisa de ajuda?

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone com o modo de recuperação ou se você não conseguir usar o modo de recuperação por causa de botões quebrados ou emperrados, entre em contato com o Suporte da Apple. Depois, siga as etapas para agendar serviço para o iPhone.

Saiba o que fazer se for necessário inserir o ID Apple e a senha ao configurar o iPhone.

Tenha um ótimo dia.

Boa noite, Drifagundes

Se você está se referindo a senha da tela de bloqueio, se não conseguir lembrar, você precisará restaurar seu iPhone. Mas saiba que este procedimento apagará tudo que tem nele. Mas os dados que foram feito backup no iCloud, não perderá.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Espero ter ajudado