App Store - Assinatura cobrada duas vezes

estou tendo problemas com algumas assinaturas, assinei o “disney plus” e ele está sendo cobrado duas vezes no meu cartão!




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 8/06/2021 06:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/06/2021 06:39

Olá, lannay

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Dê uma olhada em seu histórico de compras para certificar que se trata da mesma cobrança https://support.apple.com/pt-br/HT204088. Se sim, voce poderá cancelar a renovação de uma das assinaturas https://support.apple.com/pt-br/HT202039

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu.

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8/06/2021 06:39 em resposta a lannay

Olá, lannay

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Dê uma olhada em seu histórico de compras para certificar que se trata da mesma cobrança https://support.apple.com/pt-br/HT204088. Se sim, voce poderá cancelar a renovação de uma das assinaturas https://support.apple.com/pt-br/HT202039

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu.

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