ID Apple - Método de pagamento recusado
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Resposta melhor classificada
Olá, julay
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store
Para fazer compras ou atualizar apps, você precisa alterar ou atualizar a forma de pagamento.
Se você tiver um saldo devedor na App Store ou iTunes Store, uma destas mensagens poderá ser exibida:
- "Há um problema de cobrança em uma compra anterior. Edite suas informações de cobrança para corrigir esse problema."
- "Há um problema de cobrança em uma compra anterior. Clique em Histórico de compras para visualizar e corrigir o problema. Se você cancelar, não será possível fazer compras até que esse problema de cobrança seja resolvido."
Para resolver esse problema, adicione outra forma de pagamento ou atualize as informações de cobrança da sua forma de pagamento atual. O saldo devedor será cobrado. Em seguida, você poderá fazer outras compras e atualizar apps, incluindo os apps gratuitos.
https://support.apple.com/pt-br/HT203005
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘