Olá, WesleyMiguel
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
1- Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
2- Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
3- Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
4- Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
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Atenciosamente,
Dijumilu⌘